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よくある質問

世田谷人工関節・脊椎クリニックのよくある質問をご紹介します。

受診に関する質問

Q1. 紹介状を持っていませんが受診できますか?

A.紹介状はご持参いただかなくても受診可能です。 現在受診中の病院があれば経過等がわかる為、可能であればご持参ください。

Q2. 駐車場はありますか?

A.駐車場は3台(内、身障者用駐車スペース1台)ご用意しておりますが、合わせて近隣の駐車場をご検討くださいますようお願いしております。近隣駐車場マップ ダウンロード

Q3. 予約は必要ですか?

A.予約はなくとも受診いただけますが、予約されている方が優先となります。あらかじめご了承ください。

Q4. 予約の変更、取り消しはできますか?

A.予約の変更は可能です。受付にご相談ください。ご連絡時お手元に診察券をご用意いただき診察券番号をお伝えいただくとスムーズにご予約変更ができます。

Q5. 再診の予約もネットからできますか?

A.ネット予約は初診のみ可能です。再診時は電話にて予約をお取り致します。

Q6. 診察券を忘れてしまった、紛失した場合はどうすればいいですか?

A.再発行いたします。来院時受付にお声掛けください。

Q7. 保険証を忘れて来院してしまった場合どうすればいいですか?

A.全額自己負担となりますが、受診は可能です。 当月中(受診月内)に有効な健康保険証と領収書をお持ちいただければ、健康保険にて清算いたします。

Q8. 診察、検査は保険適用ですか?

A.診察は保険適用です。検査は、医師が必要と判断した場合は保険適応になります。(但し例外もあります)

Q9. 労災保険は使えますか?

A.取り扱っておりません。

Q10. 自賠責はつかえますか?

A.取り扱っておりません。

Q11. 医療券を使用できますか?

A.受付でご確認ください。

Q12.診察費、入院費の支払いは現金以外でもできますか?

A.現金以外に、次のクレジットカードがご利用できます。 VISA / MasterCard / JCB / AmericanExpress等、詳しくは受付にご確認ください。

Q13.診断書、生命保険会社用の文書の作成をお願いしたいのですが?

A.受付でお申し込みください。

Q14.診断書等の文書の作成期間は?

A.診断書の作成には2~3週間(GW、年末年始等の連休を除く)をいただいております。

Q15.診断書の料金はいくらですか?

A.診断書の種類等により料金が異なります。申込時に受付でご確認ください。

Q16.診断書の郵送は可能ですか?

A.郵送は可能です。郵送代370円を頂いております。

検査に関する質問

Q17.初診時検査はありますか?

A.診断目的にレントゲン等の検査させていただきます。必要に応じて追加検査を行います。

Q18.人工関節置換手術後、MRI検査を受けるのに問題はありますか?

A.人工関節置換手術を受けられても、MRI検査は問題なく受けられます。

入院に関する質問

Q19.病室は何人部屋ですか? 個室を希望しますがありますか?

A.4人部屋、2人部屋、個室のご用意がございます。 2人部屋、個室は室料差額代を頂いております。詳細は受付でご確認ください。

Q20.入院時に必要なものはありますか?

A. 入院が決まりましたらご案内します。 こちらをご覧ください。

Q21.入院費はいつ支払うのですか?

A.退院時にお支払いをお願いしております。こちらをご覧ください。

Q22.付き添いは必要ですか?

A.看護師がおりますので、お付き添いの必要はございません。

Q23.院内で携帯電話は使えますか?

A.個室、その他決められた場所でお使いいただけます。

Q24.入院中にPCでのインターネットを利用したいのですが可能でしょうか?

A.Wifi環境がありますので、詳しくはお尋ねください。

Q25.面会時間は決まっていますか?

A.平日は15時~20時、土曜・日曜・祝日は13時~20時です。

Q26.入院患者さんについて、電話でお問合せは出来ますか。

A.電話での問合せに関しましては、お断りしています。

Q27.売店や食堂などはありますか?

A.院内にはございません。

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